Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Bookmark backup not loading

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi pgtjr

more options

This morning after no noticeable change to my computer, the bookmarks are missing from Firefox. I thought it might be after last update, but that was a week ago (I think) and I didn't have this issue until after the weekend (computer on but not used, system did not restart). The bookmark backups are listed but i get the following error when trying to load them:

"Unable to process the backup file."

I have found the file location, but even trying to do it manually gives the same error.

Is this a bug from the new update?

This morning after no noticeable change to my computer, the bookmarks are missing from Firefox. I thought it might be after last update, but that was a week ago (I think) and I didn't have this issue until after the weekend (computer on but not used, system did not restart). The bookmark backups are listed but i get the following error when trying to load them: "Unable to process the backup file." I have found the file location, but even trying to do it manually gives the same error. Is this a bug from the new update?

Giải pháp được chọn

Issue solved by restarting. Lost all the tabs I had open in one window (which is what I was afraid of), but the bookmarks are back. Oh well, I guess I didn't need to look at those things anyway, or i'll find them again.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

Issue solved by restarting. Lost all the tabs I had open in one window (which is what I was afraid of), but the bookmarks are back. Oh well, I guess I didn't need to look at those things anyway, or i'll find them again.