Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I can not enter my e-mail account

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 10 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Toad-Hall

more options

I can not enter my e-mail account and believe someone may have hacked it. I have had to create another g-mail e-mail account. i want to get my thunderbirds account back. What can I do. My new g-mail account is masonicbill@gmail.com to communicate with me now. Thanks for your help.

I can not enter my e-mail account and believe someone may have hacked it. I have had to create another g-mail e-mail account. i want to get my thunderbirds account back. What can I do. My new g-mail account is masonicbill@gmail.com to communicate with me now. Thanks for your help.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Please do not post your email address in a publc forum because it is of no use to anyone except those who may want to abuse it. All comments in this question forum are auto sent to the email address you used for the Firefox Account. It is also visible to anyone in the world as it is a public forum.

If you want to get back into your original gmail account then that is between you and gmail. First you have to regain access to your account and be able to see all emails in the webmail account before you can then reset access in the Thunderbird account. Please see the information at this link as it may be of help in getting that all sorted out.

For your original gmail email address which you set up as a mail account in Thunderbird. It is likely that the account cannot access the server because if your google account got hacked then the hacker would have changed the password and that would prompt a new OAuth2 being set up for the mail account. But if you do not know the 'new' password then it will not connect. But do you still see all the previously downloaded emails in that gmail mail account? Did you have it set up as IMAP or POP?