Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

New Thunderbird installation won't recognize old profile.

  • 3 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi david

more options

I had to build another computer and I wanted to keep using Thunderbird. I installed Thunderbird on the new unit and read the articles on how to migrate the old profile to the new computer. I followed the instructions on creating a new profile and pointing it at the location of the old profile, but it doesn't work. The new installation doesn't seem to recognize the old profile. The new installation allowed me to set up my email account with my provider, which I did. So, I can send and receive emails but I'm missing the hundreds of saved emails from the old installation. I don't know what to do next. Can you please help ? Thanks. Joe Bianconi [email removed from public]

I had to build another computer and I wanted to keep using Thunderbird. I installed Thunderbird on the new unit and read the articles on how to migrate the old profile to the new computer. I followed the instructions on creating a new profile and pointing it at the location of the old profile, but it doesn't work. The new installation doesn't seem to recognize the old profile. The new installation allowed me to set up my email account with my provider, which I did. So, I can send and receive emails but I'm missing the hundreds of saved emails from the old installation. I don't know what to do next. Can you please help ? Thanks. Joe Bianconi [email removed from public]

Được chỉnh sửa bởi James vào

Giải pháp được chọn

Using Tools>Import is the simplest way. One of the menu options is to import from another installation. If you have the full profile from old computer accessible, it goes pretty smoothly. But make sure it's a complete backup.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Giải pháp được chọn

Using Tools>Import is the simplest way. One of the menu options is to import from another installation. If you have the full profile from old computer accessible, it goes pretty smoothly. But make sure it's a complete backup.

more options

Thank you very much for your prompt response. Your suggestion worked well. You saved me a lot of frustration. Good luck.

more options

You're very welcome.