Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Perdida de datos

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

Buenos días,

En el día de ayer, al realizar el cambio de la clave de la cuenta de firefox sync, he perdido todo lo guardado, claves, marcadores, etc... no sincroniza nada, y tengo cosas muy importantes guardadas ahí, podrían indicarme cómo recuperarlas por favor?

Buenos días, En el día de ayer, al realizar el cambio de la clave de la cuenta de firefox sync, he perdido todo lo guardado, claves, marcadores, etc... no sincroniza nada, y tengo cosas muy importantes guardadas ahí, podrían indicarme cómo recuperarlas por favor?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hola Restableciste la contraseña o solo la cambiaste? Porque al restablecerla se pierden los datos: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox-#w_he-olvidado-la-contrasena-de-mi-cuenta-firefox-como-puedo-restablecerla Para respaldos del Firefox se debe copiar la carpeta de perfil del Firefox, la cuenta de Sync no es para respaldos. Saludos