Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

updates

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi James

more options

I cannot update my Firefox - as I try to update I get this message The operation can’t be completed because the item “Firefox” is in use. If its not in use how can I download and update??? Thank you

I cannot update my Firefox - as I try to update I get this message The operation can’t be completed because the item “Firefox” is in use. If its not in use how can I download and update??? Thank you

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

marangos.marangos said

I cannot update my Firefox - as I try to update I get this message The operation can’t be completed because the item “Firefox” is in use. If its not in use how can I download and update??? Thank you

That message appears to refer to Firefox on macOS and not Firefox for iOS (Firefox for iPhone/iPad). This thread can be moved if it is about desktop Firefox on macOS.

Also you are posting with the UA of Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.9; rv:78.0) Gecko/20100101 Firefox/78.0 so if you indeed have macOS 10.9 then the latest version you can use is Fx 78.15.0esr as Fx 79.0 and later requires macOS 10.12 (ten.twelve) or later.