Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

why can't I move junk email to inbox?

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi christ1

more options

I find emails in my junk mail that are marked junk and they are not junk. When I try to move them to inbox - it does not let me move them to the inbox when I right click and choose move. I am using thunderbird on an iMac. Why does this happen? How can I move junk mail to my inbox?

I find emails in my junk mail that are marked junk and they are not junk. When I try to move them to inbox - it does not let me move them to the inbox when I right click and choose move. I am using thunderbird on an iMac. Why does this happen? How can I move junk mail to my inbox?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

You need to mark those false positives as 'Not Junk' to train the filter, and to avoid those messages marked as Junk again. This way Thunderbird also moves them automatically back to the Inbox. https://support.mozilla.org/en-US/kb/thunderbird-and-junk-spam-messages#w_tell-thunderbird-what-is-not-junk