Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

New computer with W11, Ctrl + Shift + S shortcut will not work in Firefox

  • 3 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi smith87345

more options

Hello!

I recently got a new computer with Windows 11 freshly installed. I downloaded Firefox, went to take a screenshot, and the usual shortcut of Ctrl + Shift + S does not work. I can right click and Take a Screenshot, and I can use other Ctrl + Shift shortcuts, like Ctrl + Shift + T to reopen closed tabs. The only one that doesn't work is screenshots. I can also put Screenshots in my top row Toolbar and use it, just not the keyboard shortcut.

I refreshed Firefox, uninstalled and reinstalled Firefox, as well as checked the about:config extensions.screenshots.disabled preference. It has been set to false, so I have set it to true and false again hoping it would "reset" it but nothing. Thank you!

Hello! I recently got a new computer with Windows 11 freshly installed. I downloaded Firefox, went to take a screenshot, and the usual shortcut of Ctrl + Shift + S does not work. I can right click and Take a Screenshot, and I can use other Ctrl + Shift shortcuts, like Ctrl + Shift + T to reopen closed tabs. The only one that doesn't work is screenshots. I can also put Screenshots in my top row Toolbar and use it, just not the keyboard shortcut. I refreshed Firefox, uninstalled and reinstalled Firefox, as well as checked the about:config extensions.screenshots.disabled preference. It has been set to false, so I have set it to true and false again hoping it would "reset" it but nothing. Thank you!

Giải pháp được chọn

It sounds like other software is interfering, for example AMD Radeon ReLive uses this shortcut to save instant replays.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

I also went ahead and tried a different keyboard, and I still have the same issue.

more options

Giải pháp được chọn

It sounds like other software is interfering, for example AMD Radeon ReLive uses this shortcut to save instant replays.

more options

zeroknight said

It sounds like other software is interfering, for example AMD Radeon ReLive uses this shortcut to save instant replays.

Hello, I was finally able to get back and check into my AMD Adrenaline settings, and I do not have Radeon ReLive enabled. I tried to turn it on just to see if I could change the shortcut, but the popup said I need to install the Adrenaline Edition Capture & Stream. Could this still be the issue? Thank you for your reply!

Edit, SOLVED: I had to search "Hotkey" in the search bar to pull up the Hotkey settings and unbind the Ctrl + Shift + S setting. Thank you!

Được chỉnh sửa bởi smith87345 vào