Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

No puedo acceder a mi perfil de Steam

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi JuanBR

more options

Mientras estoy logueado en Steam, no puedo acceder a la parte personal del sitio web. Al querer ver mi inventario, perfil o actividad no reconoce que estoy logueado y me pide volver a ingresar, que al intentarlo me aparece el mensaje "Comprueba tu contraseña y nombre de cuenta e inténtalo de nuevo.". Puedo navegar por toda la parte de la tienda o configuraciones pero no la parte personal. Ya intente cerrar y reiniciar sesión y limpiar historial y cookies del sitio, sin resultado. Comencé a usar Mozilla ayer. Saludos y muchas gracias.

Mientras estoy logueado en Steam, no puedo acceder a la parte personal del sitio web. Al querer ver mi inventario, perfil o actividad no reconoce que estoy logueado y me pide volver a ingresar, que al intentarlo me aparece el mensaje "Comprueba tu contraseña y nombre de cuenta e inténtalo de nuevo.". Puedo navegar por toda la parte de la tienda o configuraciones pero no la parte personal. Ya intente cerrar y reiniciar sesión y limpiar historial y cookies del sitio, sin resultado. Comencé a usar Mozilla ayer. Saludos y muchas gracias.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hola, Si tienes un bloqueador de propaganda prueba desactivarlo. Tambien prueba desactivar el bloqueador de contenido/rastreadores del Firefox para esa pagina: https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e#w_como-saber-que-esta-siendo-bloqueado-en-un-sitio

Saludos

more options

Ayer por la noche solucionaron el problema, ya puedo acceder desde el navegador a todo el contenido.