Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Thunderbird internet access problem

  • 3 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Matt

more options

I use Thunderbird for my work email. Since early October, I have had difficulty accessing the internet using Thunderbird. I can access my work email account through the web, but that is a bit clunky. I have no problem accessing the internet via Firefox, and I can access my work email via Thunderbird if I use my phone as a personal hotspot. Is there a setting on Thunderbird I need to change, or is my problem more with my internet provider (Quantum Fiber)?

I use Thunderbird for my work email. Since early October, I have had difficulty accessing the internet using Thunderbird. I can access my work email account through the web, but that is a bit clunky. I have no problem accessing the internet via Firefox, and I can access my work email via Thunderbird if I use my phone as a personal hotspot. Is there a setting on Thunderbird I need to change, or is my problem more with my internet provider (Quantum Fiber)?

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Just an off the wall guess. But the mention of fibre makes me wonder if the issue may be related to IPV6. Try disabling it in Thunderbird and see if it makes a difference.

The link is for an exchange issue, but the instruction for disabling IPV6 are accurate.

You might also try in settings searching for DNS and clicking the Settings button the search returns. Ensure the DNS over HTTPS is enabled. (this might get around a DNS server that is locked into the IPV4 world when returning results.

more options

how do I disable ipv6 in thunderbird 115.6.0?

more options

Same way you always have done. Change the preference network.dns.disableIPv6 in the config editor. to true