Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Moved TBird from old Win10 PC to new Win 11 PC, but none of the profiles or email show up

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 23 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi david

more options

This morning I copied the entire .../Roaming/Thunderbird folder to a server for storage. Once I built the new Win 11 PC and installed Thunderbird, I then copied the saver Thunderbird folder back onto the new PC in the Roaming folder, over writing the old data. In both operations, Thunderbird was closed. Now when I open Thunderbird it just keeps asking for a new profile to be set up. There is no evidence Thunderbird is using my old data. BTW, I have 3 email accounts that are part of my saved files and all have email associated with them. So, how do I get the new installation to recogfnize the old data?

This morning I copied the entire .../Roaming/Thunderbird folder to a server for storage. Once I built the new Win 11 PC and installed Thunderbird, I then copied the saver Thunderbird folder back onto the new PC in the Roaming folder, over writing the old data. In both operations, Thunderbird was closed. Now when I open Thunderbird it just keeps asking for a new profile to be set up. There is no evidence Thunderbird is using my old data. BTW, I have 3 email accounts that are part of my saved files and all have email associated with them. So, how do I get the new installation to recogfnize the old data?
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

I am puzzled why there are five profiles for a fresh install. Somewhere, something went wrong because the process you described has worked 100% for others. One thought: were the versions of Thunderbird the same. That is, release level to release level or beta to beta. That should be verified. Beyond that, my first suggestion would be to exit TB, erase the ...appdata\roaming\thunderbird folder and try again to copy the old profile in, and restart tb. If that fails, there is a corruption somewhere in the profile. In that case, I would exit TB and copy desired components from the old profile into the new: items such as abook.sqlite and any folders in Mail\Local folders. If any POP accounts. start TB, set up the account, exit, and then copy in the saved Mail\<POPaccount>folders in and the restart TB.