Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Necesito recuperar mi contraseñas

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 8 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

Hola, lo que ha pasad es que cambie de disco duro en mi computador, cuando estaba intentado acceder a un correo no me acordaba del correo ni la contraseña, al ser un navegador nuevo pues las antiguas contraseñas del antiguo disco duro no se guardaron, tengo el disco duro viejo en el pc conectado, accedí a los archivos del navegador y encontré mis logins pero el problema es que el usuario y contraseña están encriptados, hay alguna forma de importarlos al nuevo navegador, lo intente y dice que el formato es erronio, realmente necesito ese correo porque tengo informacion importante, agradezco me puedan ayudar

Hola, lo que ha pasad es que cambie de disco duro en mi computador, cuando estaba intentado acceder a un correo no me acordaba del correo ni la contraseña, al ser un navegador nuevo pues las antiguas contraseñas del antiguo disco duro no se guardaron, tengo el disco duro viejo en el pc conectado, accedí a los archivos del navegador y encontré mis logins pero el problema es que el usuario y contraseña están encriptados, hay alguna forma de importarlos al nuevo navegador, lo intente y dice que el formato es erronio, realmente necesito ese correo porque tengo informacion importante, agradezco me puedan ayudar

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hola, La carpeta de perfil del Firefox puede moverse o copiarse a otro Firefox, puedes intentar realizar esto, si tenias contraseña maestra entonces debes acordartela para poder acceder a estos datos: https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli Saludos