Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Lost my passwords after reinstall

  • 6 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi TyDraniu

more options

Samsung Galaxy S9 plus.

I mistakenly uninstalled Firefox, then reboored and reinstalled it. How do I recover my saved passwords?

I tried going to the Data folder, but there is only 1 folder there, "export messages", for an app that lets me print out or save existing text messages .

Help!!

Samsung Galaxy S9 plus. I mistakenly uninstalled Firefox, then reboored and reinstalled it. How do I recover my saved passwords? I tried going to the Data folder, but there is only 1 folder there, "export messages", for an app that lets me print out or save existing text messages . Help!!

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

Hi

Have you previously synced your passwords to Firefox on a different device using Firefox Sync?

more options

No, I never did that.

more options

No, I never did that. Is that fatal?

more options

Hi

It appears from your question, that you are using Firefox Sync as a back up service. This is not what Sync is designed to do. The Firefox Sync service takes a copy of the data you wish to include and transfers it to a second device (typically a mobile device such as a tablet or a telephone) running a copy of Firefox. The storage in between all attached devices is both temporary and fragile and is not stable enough to be (and is not designed as) a reliable backup service.

more options

No, I never used Sync. I am the person who needs to recover my saved passwords after having uninstalled then reinstalled Firefox.

Problem explained in the first post in this thread.

Are these saved passwords recoverable?

HELP!!

more options

I don't think that user data on Firefox for Android can survive reinstalling.