Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Deleting email account: Remove is greyed out

  • 6 trả lời
  • 17 gặp vấn đề này
  • 231 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Chris

more options

Trying to delete an email account that is no longer used. System continues to attempt to read from the provider because I cannot remove the account and is delivering error messages every few minutes which is very annoying.

I've gone through Account settings>Remove account>Confirm remove BUT the only active option is Cancel. The Remove and More Info buttons are greyed out.

Trying to delete an email account that is no longer used. System continues to attempt to read from the provider because I cannot remove the account and is delivering error messages every few minutes which is very annoying. I've gone through Account settings>Remove account>Confirm remove BUT the only active option is Cancel. The Remove and More Info buttons are greyed out.

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

You can't remove the Default account, so set another one as Default, in Account Actions, then remove the first one.

more options

This is not the default account.

more options

Are you trying to remove Local Folders, possibly renamed to something else? If you select it in Account Settings, it will show 'special account' in the right pane.

more options

I am not trying to remove any Local Folders. As recommended in another thread, I moved the folders associated with this email account to Local Folders so that they would not be deleted along with the account. "Special account" only appears on the Local Folders account settings, not on any of the other 3 email accounts, 1 of which (not the 1 I'm trying to delete) has Make Default Account greyed out.

more options

I don't know why you can't remove a non-default account. Is it a standard POP/IMAP account, or an Exchange account configured with the Owl add-on?

more options

It's a standard POP account