Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I can't disable ad blocker for a site I have dealt with and want to continue with them.

  • 5 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi ecinelles

more options

I've read through lots of instructions, and tried to list a site as an exception to the ad blocker, but it doesn't seem to work. The site that I want to be able to contact me is Rakuten.com. Please help. This seems so complicated.

I've read through lots of instructions, and tried to list a site as an exception to the ad blocker, but it doesn't seem to work. The site that I want to be able to contact me is Rakuten.com. Please help. This seems so complicated.

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Show the issue you're having with the site. Does the issue happen after you login or is it on the home page? Provide steps to replicate the issue. Let me see...

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

Hữu ích?

more options

i got an email from Rakuten. If I want to go to their offer, I click to do that, and get a message that my ad blocker is "too strong". I have used them before and want to again, but I can't get in because I'm blocked. How do I delete Rakuten from being blocked?

Hữu ích?

more options

Nobody can tell you how unless you tell us which ad blocker you are using.

I use μBlock Origin and to disable that I simply have to click the red shield icon at the top right of the screen and then a standby icon (⏻) that appears. Others will probably work in a different way though.

Hữu ích?

more options

A screenshot would help us help you. Works for me. see screenshot

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

Hữu ích?

more options

Thank you to everybody who is trying to help me. I don't know what ad blocker I am using; I thought it was something from Mozilla. When I got the Rakuten email I clicked on the link to go to Samsung to see what good deals they are having that I would be interested in. I took a screenshot of the page that pops up and that won't let me go to Samsung, but I don't know how to send it to you.

Mozilla has a help page that tells how to stop blocking a chosen site, but it doesn't work for me. I appreciate your sharing ideas, and that you realize I am not technically experienced.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.