Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

il video è una schermata verde, mentre l'audio funziona

  • 7 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi next

more options

Buongiorno, da qualche mese i video non vengono riprodotti su firefox, ovvero il video parte, l'audio funziona ma c'è solo una schermata verde persiste fino a fine video. I video vengono correttamente visualizzati con google Firefox è aggiornato ho cancellato i cookie ho installato il window 10

Buongiorno, da qualche mese i video non vengono riprodotti su firefox, ovvero il video parte, l'audio funziona ma c'è solo una schermata verde persiste fino a fine video. I video vengono correttamente visualizzati con google Firefox è aggiornato ho cancellato i cookie ho installato il window 10

Tất cả các câu trả lời (7)

more options

Puoi fare un esempio di video problematico? Quali estensioni hai installato?

Hữu ích?

more options

ciao, ti allego quello che vedo quando avvio il video. dove posso vedere le estensioni installate ?

Hữu ích?

more options

Ti chiedevo l'indirizzo di un video che ti da problemi. Le estensioni le trivi in Tasto menu > Estensioni e temi

Hữu ích?

more options

non vedo nessun video, anche accedendo youtube vedo sempre lo schermo verede

Hữu ích?

more options

ok, però l'elenco delle estensioni? Poi, prova a disattivare l'accelerazione hardware -> https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware

Hữu ích?

more options

non ho visto le estensioni anche perchè non ho capito come si fa ? pardon ... Ho effettuato la disattivazione dell'accelerazione ed ora i video li vedo regolarmente. Non ho capito chi ha inserito l'opzione e a cosa serve questa opzione. ringrazio molto per il supporto ricevuto. grazie grazie grazie giuliano

Hữu ích?

more options

L'accelerazione hardware sfrutta la GPU per migliorare le prestazioni del browser. Se però la GPU non è supportata o i suoi driver non sono aggiornati può creare problemi e va disattivata.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.