Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

TB only Downloads 3 or 4 messages at a time

  • 5 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi firefox1043

more options

For the past week or two, TB only downloads 3 or 4 (never more than 4) messages at a time from my Gmail. Now, instead of just starting TB and it downloading all new messages, I have to click Get Messages multiple times to retrieve everything. I have seen similar questions here and the answers have all been variations of blaming the user. So: a) I have not changed any settings. b) It used to download all available messages, whether when TB started up or when I clicked Get Messages. c) Just now on starting TB, it took 6 clicks to retrieve 20 message. They are all text, no attachments, so the total size would be in KB, not MB. d) Using Speedtest, my connection speed is over 300 MB/second so it isn't a connection speed limit on my side. And I doubt it is a speed limitation on Gmail's side.

With all of that in mind, I would appreciate any suggestions of what could be causing the problem and what the fix might be.

For the past week or two, TB only downloads 3 or 4 (never more than 4) messages at a time from my Gmail. Now, instead of just starting TB and it downloading all new messages, I have to click Get Messages multiple times to retrieve everything. I have seen similar questions here and the answers have all been variations of blaming the user. So: a) I have not changed any settings. b) It used to download all available messages, whether when TB started up or when I clicked Get Messages. c) Just now on starting TB, it took 6 clicks to retrieve 20 message. They are all text, no attachments, so the total size would be in KB, not MB. d) Using Speedtest, my connection speed is over 300 MB/second so it isn't a connection speed limit on my side. And I doubt it is a speed limitation on Gmail's side. With all of that in mind, I would appreciate any suggestions of what could be causing the problem and what the fix might be.

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Hello

Hypothesis https://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=39&t=768895 Are you ? under pop, if yes, try Go to https://mail.google.com and connect. Then, Top right, Settings > See all settings. Click the Forwarding and POP/IMAP tab. Disable POP protocol. Then, at the bottom of the page, click on Save changes. Enable POP protocol. Then, at the bottom of the page, click on Save changes.

Hữu ích?

more options

What is your anti-virus software? What is the size of your Inbox?

Hữu ích?

more options

I am using Norton Internet Security. My Inbox has about 390 messages (yes, too many). Neither of those has changed for a long time, and were the same several weeks ago when TB would download all available messages.

Hữu ích?

more options

I wrote a long reply and this forum as usual lost it so here is the TL;DR version.

Disable Norton mail scanning or even perhaps Norton entirely. It is the most likely cause of your issue.

Hữu ích?

more options

Thanks, I'll try that.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.