We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Missing Bookmarks after sync

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi lord_czarniak

more options

Hello,

Today I was forced to reinstall my PC (nothing worked, a lot of problems etc). I was told that I don't need to use any backup for Mozilla (even if I wanted, my PC problems would not allow me to do that) because yesterday I've made a sync. After couple of hours of reinstalling the system I wanted to sync my account to get back my Bookmarks and turns out that sync does not restore them. I have all my plugins and that's all, none of the bookmarks. I've lost literally years of saved data.

Hello, Today I was forced to reinstall my PC (nothing worked, a lot of problems etc). I was told that I don't need to use any backup for Mozilla (even if I wanted, my PC problems would not allow me to do that) because yesterday I've made a sync. After couple of hours of reinstalling the system I wanted to sync my account to get back my Bookmarks and turns out that sync does not restore them. I have all my plugins and that's all, none of the bookmarks. I've lost literally years of saved data.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

How long did you wait? Did you wait long enough for the initial sync to complete as it an take quite some time (like several hours) to upload all bookmarks, especially if you have a lot of bookmarks (in the thousands)?

Hữu ích?

more options

It's been an hour or two at this point but the sync stopped (as in all that was to be synced is now done) in a minute or two. It's like it resetted all my data except for extensions.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.