Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I'm at my wits end with Firefox!

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

t's been a nightmare. My Firefox keeps crashing, and it's driving me crazy! I can be in the middle of something important, like researching for a project or catching up on my https://dpforboys.com/ favorite shows, and suddenly, bam, it's closed. No error message, just gone.

I've tried everything I can think of:

Reinstalled Firefox multiple times Cleared cache and cookies Disabled extensions one by one Updated my graphics drivers Checked for malware Nothing seems to work. It's like Firefox has a mind of its own, and it's determined to make my life difficult. I'm starting to think it's a hardware issue, but I'm not sure.

I need help! Any suggestions would be greatly appreciated.

t's been a nightmare. My Firefox keeps crashing, and it's driving me crazy! I can be in the middle of something important, like researching for a project or catching up on my [https://dpforboys.com/ https://dpforboys.com/] favorite shows, and suddenly, bam, it's closed. No error message, just gone. I've tried everything I can think of: Reinstalled Firefox multiple times Cleared cache and cookies Disabled extensions one by one Updated my graphics drivers Checked for malware Nothing seems to work. It's like Firefox has a mind of its own, and it's determined to make my life difficult. I'm starting to think it's a hardware issue, but I'm not sure. I need help! Any suggestions would be greatly appreciated.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

We're sorry to hear that Firefox is crashing. In order to assist you better, pPus crash IDs to help us learn more about your crash.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

  1. Enter about:crashes in the Firefox address bar and press Enter. A list of Submitted (and Unsubmitted, if any) Crash Reports will appear, similar to the one shown below.
  2. Copy the 5 most recent Submitted Report IDs that start with bp- and then go back to your forum question and paste those IDs into the "Post a Reply" box.

Note: If a recent Report ID does not start with bp- click on it to submit the report.

(Please don't take a screenshot of your crashes, just copy and paste the IDs. The below image is just an example of what your Firefox screen should look like.)

Fx115aboutcrashes

Hữu ích?

more options

Do you get the crash reporter and submit a report?

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.