Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Thank you for your help. Why am I unable to send emails?

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Matt

more options

Why am I unable to send emails?

I get this error message: "

Sending of the message failed.

An error occurred while sending mail. The mail server responded: 75.83.239.228 blocked. Please see https://www.spectrum.net/support/internet/understanding-email-error-codes for more information. AUP#Out-1300. Please verify that your email address is correct in your account settings and try again. "

Why am I unable to send emails? I get this error message: " Sending of the message failed. An error occurred while sending mail. The mail server responded: 75.83.239.228 blocked. Please see https://www.spectrum.net/support/internet/understanding-email-error-codes for more information. AUP#Out-1300. Please verify that your email address is correct in your account settings and try again. "

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

So I click the link in your post and look up the error and it says.

Spectrum limits the number of concurrent connections from a sender, as well as the total number of connections allowed. Limits vary based on the reputation of the IP address. Reduce your number of connections and try again later.

The IP address given https://ipinfo.io/75.83.239.228 is a Spectrum residential service. See https://ipinfo.io/75.83.239.228

Just a shame Spectrum do not tell us what the limits are. So I can only guess as to what might be the issue here.

  • Spectrum are a bunch of idiots and are refusing to accept mail submissions from their own customers. Sounds drastic, but they would not be the first US based ISP to make a complete hash out of their SMTP server by doing exactly that.
  • You genuinely are already connected to their server multiple times. If you have a phone turn it off, wait 10 minutes for connections to time out and try sending again. Historically iPhones tended to consume all available connections to a mail server as iPhones are popular in the USA where Spectrum is located you might have one of those problem devices.
  • The limit set by Spectrum is particularly low and Thunderbird 5 connections is exceeding it. GO to account settings and in server settings select advanced and change the connections limit to say 2.
  • Check the outgoing server (SMTP) entry in account settings and ensure that the outgoing settings include an authentication method. I have seen occasions where folk set it to none and then get this sort of error as the limit of connections when not authenticated is Zero.

As I said I am guessing, as the only ones that can conclusively answer as to why spectrum is rejecting your mail is Spectrum.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.