Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Content of some emails is not visible or consists of completely random characters.

  • 13 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 26 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi marcin34

more options

Hello,

some messages in my TB (128.3.0esr [64 bit]; macOS 15.0.1) do not show any content or show only completely random numbers, letters and other characters. Sometimes what helps is moving messages between the folders.

There is not such problem when viewing the e-mail via webmail.

Please find attached screenshot.

Kind regards Marcin Ćwiertnia

Hello, some messages in my TB (128.3.0esr [64 bit]; macOS 15.0.1) do not show any content or show only completely random numbers, letters and other characters. Sometimes what helps is moving messages between the folders. There is not such problem when viewing the e-mail via webmail. Please find attached screenshot. Kind regards Marcin Ćwiertnia
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (13)

more options

Try to rebuild the index file of the troubled folder.

Right-click the folder - Properties - Repair Folder

Hữu ích?

more options

Hello!

it kind of helps for individual situation, but issue is back again next day with another messages...

Hữu ích?

more options

What is your account type - POP or IMAP?

Are you running any kind of anti-virus software?

Hữu ích?

more options

It is an IMAP account. I do not use any antivirus.

Hữu ích?

more options

A possible cause of the problem you're seeing is that Thunderbird 128 is shipping with a broken backend, causing IMAP folder corruption under some circumstances.

Currently the only remedy is repairing the affected IMAP folder (Right-click, Properties, Repair Folder), which usually fixes the issue.

Work is underway to understand the problem, but at this time no fix is available yet. For more details see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1890230

Hữu ích?

more options

marcin34 said

Hello! it [repair] kind of helps for individual situation, but issue is back again next day with another messages...

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1890230#c105 has a potential fix, if you would like to try it and offer feedback.

Hữu ích?

more options

Hello Wayne,

what is the Thunderbird Daily? Is it some beta version?

Hữu ích?

more options

marcin34 said

Hello Wayne, what is the Thunderbird Daily? Is it some beta version?

Daily is pre-beta. But you do not need to use daily. The "try build" executables at https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1890230#c105 are version 128.

Hữu ích?

more options

I do not think that my tech-knowledge is well enough to do it on my own. I will wait till the update with the fix in it. Till then I will just repair the problematic folders.

Hữu ích?

more options

Fixes are now available in 128.3.3. First right+click on broken folder > properties > Repair. Then update to 128.3.3 with Help > About. Please post your results here.

Hữu ích?

more options

marcin, are you still using version 128?

Hữu ích?

more options

I am on 128.3.3esr (64 bits)

Hữu ích?

more options

PS. The issue is still present at 128.3.3esr (64 bits)

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.