Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox freezes whole computer, can only do hard shutdown and restart

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi D A

more options

Windows 11 FF 131.0.3 64-bit

This has been an intermittent problem since the update before this one. The screen freezes and nothing works, no mouse, no keypad, nothing. Ctrl-Alt-Delete doesn't even work. There is no way to shut it down except the power button. It happens at different times, and doesn't seen to have one trigger. I've run troubleshooter, but no change.

It was happening in the previous update, but it seems worse in this one. I asked about this on Reddit a few weeks ago, and someone else said he was having the same problem.

Windows 11 FF 131.0.3 64-bit This has been an intermittent problem since the update before this one. The screen freezes and nothing works, no mouse, no keypad, nothing. Ctrl-Alt-Delete doesn't even work. There is no way to shut it down except the power button. It happens at different times, and doesn't seen to have one trigger. I've run troubleshooter, but no change. It was happening in the previous update, but it seems worse in this one. I asked about this on Reddit a few weeks ago, and someone else said he was having the same problem.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Just realized I posted about this on Sept. 30, before this last update, and got no reply, so it's been happening for awhile.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.