Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Error code “couldn’t load XPCOM” appears when I try to open Firefox

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 8 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi James

more options

I recently updated Firefox and now it won’t run at all. Error code “couldn’t load XPCOM” appears when I try to open Firefox I don’t have any other browsers on my laptop so if uninstall it I can’t reinstall it again. Please help!

I recently updated Firefox and now it won’t run at all. Error code “couldn’t load XPCOM” appears when I try to open Firefox I don’t have any other browsers on my laptop so if uninstall it I can’t reinstall it again. Please help!

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

from /questions/1468760#answer-1681010

An error message like XPCOM missing or about platform version or entry points not found can happen because of a failed Firefox update that left you with a mixture of old and updated files in the Firefox installation folder. This can happen in case security software was keeping a handle of some of the files in the Firefox program folder preventing Firefox from replacing all the files. You need to reinstall Firefox and possibly remove the Firefox program folder to ensure that all files are replaced. You may have to disable security software temporarily in case the problem persists. https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#product-desktop-release Reinstall Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-and-diagnose-firefox-problems

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.