Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

credit card use problem

  • 4 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi RLH

more options

I cannot donate money with my credit cards through Firefox. I get different error messages from different non-profits but the result is the same - I cannot donate. I can donate to the same non-profit using the same credit cards on the same day on the same computer on Chrome. What Firefox setting might be affecting this?

I cannot donate money with my credit cards through Firefox. I get different error messages from different non-profits but the result is the same - I cannot donate. I can donate to the same non-profit using the same credit cards on the same day on the same computer on Chrome. What Firefox setting might be affecting this?

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Without a screenshot error or error reporting to post or send to Firefox no one reading this will know what is happening.

Hữu ích?

more options

Thank you. I should have included more information. Attached is an example of the problem that does not involve a screen shot of a donation. Sometime the error was as shown: "There was an error processing your request..." A typical error for donations was "There was an internet problem with your request..."

Hữu ích?

more options

Maybe you should contact your credit card company to find out what is the issue.

Hữu ích?

more options

Thank you for your suggestion and your help.

To make sure that was not the case I used the same card in Chrome to give the same amount to the same non-profit, the same day. I also tried a different card to the same non-profit and got the same error message. I also had trouble getting responses in communication with web sites that don't involve credit cards, like the help desk at RideWithGPS in the attachment above.

Something appears to me to be interfering with internet communications for certain requests in Firefox.

This is a recent development. I did not have these issues until about 2 weeks ago. Before then I donated and got support without a problem.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.