Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Pdfs won't open when using Firefox

  • 3 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi jonzn4SUSE

I am an academic. I use Canvas. When I am in Canvas and I try to open a document in it from Firefox, what I get are solid black pages. I do not have this problem with Canvas in Chrome or in Edge. I really don't want to use those Browsers. I actually have this problem with every PDF I try to open from all sites. This is a recent problem. But if I cannot correct it, I will have to use other Browsers.

E. Wray Bryant, Ph.D. [edited email from community support forum]

I am an academic. I use Canvas. When I am in Canvas and I try to open a document in it from Firefox, what I get are solid black pages. I do not have this problem with Canvas in Chrome or in Edge. I really don't want to use those Browsers. I actually have this problem with every PDF I try to open from all sites. This is a recent problem. But if I cannot correct it, I will have to use other Browsers. E. Wray Bryant, Ph.D. [edited email from community support forum]

Được chỉnh sửa bởi James vào

Tất cả các câu trả lời (3)

What version of Firefox? What OS? I don't have access to Canvas so I cannot replicate your process. You need to provide more detail and screenshots(redact any private info) if possible on the work flow with Canvas and when Firefox is used. Again, since I don't have access to Canvas. Do you have the same issue with pdfs if Canvas is not in the process? What happens on this site pdfs minus Canvas? --> https://www.irs.gov/downloads/irs-pdf

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

Hữu ích?

the version of Firefox is 134. I am on a PC. Windows 10

While I noticed this issue first in Canvas, this is an issue I have with all PDF in all programs.

Hữu ích?

wbryant said

this is an issue I have with all PDF in all programs.

What issue??? Show us something. Hard to help with something we cannot see. What happens on the irs site with pdfs?

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.