We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox 3.6 will not open, uninstalled & reinstalled but still unable to open any web browser except IE8

  • 7 trả lời
  • 41 gặp vấn đề này
  • 13 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi RJL19939

more options

Firefox 3.6 will not open, uninstalled & reinstalled but still unable to open Firefox or any other web browser except IE8

After Java update

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.4; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

Firefox 3.6 will not open, uninstalled & reinstalled but still unable to open Firefox or any other web browser except IE8 == After Java update == == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.4; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

Giải pháp được chọn

Hi - yep one and the same! I have done nothing different over the last 3 days but now Firefox has decided to install and it loads just fine - I have not a clue why or what caused it as I havent downloaded a thing - but thanks for the offer of help. Regards Terry

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (7)

more options

If you try starting in Firefox safe mode, does that work? See Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode

more options

Sorry Chris but I don't even get that far - after download latest Firefox - I cannot get the installation to work. I get dialogue box with "0% extraction" then nothing also cannot get Opera to install. The installation stalls at the same point of extracting the download. The only browser to work is IE8. I think it is more a Java problem as everything worked Ok until I took a Java upgrade.

more options

Just to clarify, are you Terry Pegrum?

more options

I have a mac running snow leopard -- same problem: after performing java updates for Firefox, application wouldn't open. I dumped it and am downloading a new copy... will see if that works.

more options

Giải pháp được chọn

Hi - yep one and the same! I have done nothing different over the last 3 days but now Firefox has decided to install and it loads just fine - I have not a clue why or what caused it as I havent downloaded a thing - but thanks for the offer of help. Regards Terry

more options

Finally got it to work. Didn't work after first reinstall. So I trashed the preference and library files for Firefox before attempting next download/reinstall. Low and behold--it now works!

more options

I have the same problem. I did catch IE8 blocking a file from downloading, however I do not know how to stop IE8 from doing this. It was blocked due to the mozilla website being restricted by IE8, but I can not locate where this is happening. Unfortuneately I can not get Mozilla support interested in this problem.