Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

i think that cert8.db has deleted itself off my laptop

  • 1 trả lời
  • 76 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

every time that i open firefox, i get an alert that says that it could not initialize the security component, and when i log onto websites like facebook, i get another message that says that it cant connect securely because the ssl protocol has been disabled, and i cant find the cert8.db thing in any part of my laptop, and ive done various searches

This happened

Every time Firefox opened

== i uninstalled and the re installed firefox

every time that i open firefox, i get an alert that says that it could not initialize the security component, and when i log onto websites like facebook, i get another message that says that it cant connect securely because the ssl protocol has been disabled, and i cant find the cert8.db thing in any part of my laptop, and ive done various searches == This happened == Every time Firefox opened == i uninstalled and the re installed firefox

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

If you can't find cert8.db in the Firefox Profile Folder then try a new profile. Help > Troubleshooting Information > Profile Directory > Open Containing folder

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems See [[Basic Troubleshooting|#Make_a_new_profile|Basic Troubleshooting:Make a new profile]]

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins"

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile (be careful not to copy corrupted files) See http://kb.mozillazine.org/Transferring_data_to_a_new_profile_-_Firefox