Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

After installing FireFox, "install.rdf" could not be found pop-up displayed.

  • 1 trả lời
  • 39 gặp vấn đề này
  • 14 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi TonyE

more options

Had to reinstall FireFox. I deleted the following folder as said in the help room; "C:\programe files\Mozilla FireFox" I then reinstalled FireFox (latest version) and after installing, I opened up FireFox and a pop-up was displayed saying the the file "install.rdf" could not be found, please notify the author. I clicked on "Okay" and FireFox opened up. Could you provide some info about this?

Had to reinstall FireFox. I deleted the following folder as said in the help room; "C:\programe files\Mozilla FireFox" I then reinstalled FireFox (latest version) and after installing, I opened up FireFox and a pop-up was displayed saying the the file "install.rdf" could not be found, please notify the author. I clicked on "Okay" and FireFox opened up. Could you provide some info about this?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

The install.rdf file will be part of an add-on/extension.

If you open the add-ons manager, is there any error message or message about pending installation for any of your add-ons. To access the add-ons manager select Tools > Add-ons.

If you do have an add-on with an error messgae, that is likely to be the one causing the problem. You can try uninstalling the add-on. If the normal method to uninstall does not work, you can manually uninstall the add-on, details of how to do that are shown in this article - http://kb.mozillazine.org/Uninstalling_add-ons

Another thing you can try:

  1. Open the profile folder in Windows Explorer - for details see the profiles article
  2. Close Firefox
  3. In Windows Explorer, delete extensions.cache, extensions.rdf, extensions.ini and compatibility.ini
  4. Now in Windows Explorer open the extensions sub folder
  5. If it contains a folder called staged-xpi, delete the staged-xpi folder
  6. Restart Firefox to see if that resolves the problem