Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

THE CLEAR DATA FEATURE IS NOT ALLOWING ME TO OPEN FOX FIRE. IT KEEPS CRASHING! WHAT CAN I DO TO DISABLE THE CLEAR DATA FEATURE?

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

The "clear data feature" appeared sometime before, I think when I installed the latest version of fox fire. When I turned on my computer today it popped up first before I could connect to fox fire. When I checked to clear data it opened fox fire and then immediately shut in down. So I cannot connect to the internet. How can I resolve this problem and connect to the internet?

The "clear data feature" appeared sometime before, I think when I installed the latest version of fox fire. When I turned on my computer today it popped up first before I could connect to fox fire. When I checked to clear data it opened fox fire and then immediately shut in down. So I cannot connect to the internet. How can I resolve this problem and connect to the internet?

Được chỉnh sửa bởi cor-el vào

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

what can i do to fix this and get on the internet?

more options

does anyone know what I can do to get past this Clear Private Data and get on the internet?

more options

You can get that window when starting Firefox if you use Clear Recent History on closing Firefox and the recent history wasn't cleared because Firefox crashed or otherwise didn't close properly.

See http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes and Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly)

Delete the files sessionstore.js and sessionstore.bak and any existing files sessionstore-##.js with a number in the left part of the name like sessionstore-1.js in the Firefox Profile Folder

See http://kb.mozillazine.org/Session_Restore