Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

downloads fail to operate i can't save or view any downloaded media files

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi makelle

more options

I can not save or view any form of media from any website. The 'download window' will initiate and indicate the file is being/has been downloaded but nothing happens ie it does not get saved in the designated folder or the media players all report a failure and won't play. I am able to download all media files in IE7 . I am also having trouble with .rtf files sent via e-mails s not being read by MS office 2010 (may be a separate issue) but other file formats like .doc and .xls files open correctly.

I can not save or view any form of media from any website. The 'download window' will initiate and indicate the file is being/has been downloaded but nothing happens ie it does not get saved in the designated folder or the media players all report a failure and won't play. I am able to download all media files in IE7 . I am also having trouble with .rtf files sent via e-mails s not being read by MS office 2010 (may be a separate issue) but other file formats like .doc and .xls files open correctly.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

If the files really get downloaded something must be removing them. Perhaps some security programs like anti virus or spy-ware removal tools are in action here?!

If the players reports failure and won't play please take a note of what they report caused the failure.

About the .rtf files sent via e-mail not read by MS Office 2010, can they be opened with some other viewer like Wordpad?