Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Cannot access hotmail from Firefox, never happened before, either from bookmark or MSN homepage. Screen flashes through usual sign on language then says "done" at bottom but I can't get in. Don't want to have to use Internet Explorer so help!

more options

Running windows 7 on Dell Latitude D810 laptop and have had no pro blems whatsoever prior to this one.

Running windows 7 on Dell Latitude D810 laptop and have had no pro blems whatsoever prior to this one.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

When you have a problem with one particular site, a good "first thing to try" is clearing your Firefox cache and deleting your saved cookies for the site.

1. Clear Firefox's Cache

Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

2. If needed, delete the site's cookies

Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

or

right-click the page, choose View Page Info > Security > "View Cookies"

Carefully remove the site's cookies individually, do NOT click remove "all" unless you really want to remove all your cookies (there is no undo for this dialog).

Does that help?