Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Update could not be installed

  • 2 trả lời
  • 19 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi butcher99

more options

When starting FF 3.68 using quick launch icon, I get this popup before the window loads. I have tried to follow the instructions in this page:

http://support.mozilla.com/en-US/kb/Software+Update+Failed?s=update+could+not+be+installed&as=s

and it still does the same thing.

When starting FF 3.68 using quick launch icon, I get this popup before the window loads. I have tried to follow the instructions in this page: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Software+Update+Failed?s=update+could+not+be+installed&as=s and it still does the same thing.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Try to run Firefox once as Administrator (right-click the desktop shortcut > Run as Administrator).

If that didn't work then do a clean reinstall and download a fresh Firefox copy from http://www.mozilla.com/firefox/all.html and save the file to the desktop.

Uninstall your current Firefox version and remove the Firefox program folder before installing that copy of the Firefox installer.

It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

You can skip the step to create a new profile, that is not necessary for this issue.

See http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox#Clean_reinstall

more options

wrong answer. it is a problem in a setup file. Keep looking as I am.