Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox is extremely sluggish (basically useless now!) after updating to 3.6 yesterday.

  • 2 trả lời
  • 61 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Rod

more options

Pages are slow to open - they often time-out before even opening. It isn't my internet connection, because Safari still runs just fine.

Pages are slow to open - they often time-out before even opening. It isn't my internet connection, because Safari still runs just fine.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hello there,

Duplicate Session Restore files

Firefox may be be slow to respond or hang if multiple copies of its Session Restore file have been created:

  1. Open your profile folder:
         * (Firefox 3.0 and 3.5): See How to find your profile 
        1. (Firefox 3.6): At the top of the Firefox windowOn the menu bar, click on the Help menu and select Troubleshooting Information.... The Troubleshooting Information tab will open.
        2. Under Application Basics, click on Open Containing FolderShow in Finder. 
  2. From the menu at the top of the Firefox windowbar, select FileFirefox and then select the ExitQuit FirefoxQuit menu item.
  3. Locate and delete the sessionstore.js file and any copies, such as sessionstore-1.js, sessionstore-2.js. 

and:

Spybot S&D's "Immunize" feature can add a large number of entries into the Firefox cookie configuration file. This can cause slowdown while switching tabs.

  1. From the menu at the top of the Firefox window, select File and then select the Exit menu item.
  2. Open Spybot S&D.
  3. Click the Immunize icon on the left side of the window.
  4. Right-click in the Immunization list and choose Deselect all from the context menu.
  5. In the Firefox section, put a check mark next to each item.
  6. Click Undo at the top of the window.


If those fixes don't resolve your issue, you might want to scan your computer for malware. Malware is often the problem when experiencing lag and other rare events. Troubleshoot Firefox issues caused by malware

Được chỉnh sửa bởi Ziggy Maes vào

more options

I can get as far as opening the Firefox directory, but don't see anything that says FileFirefox in there.

I'm running Vipre from Sunbelt Software and it shows no malware.