Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

How do I go about regaining history, bookmarks, and settings (all of which were destroyed by the latest update of Firefox to 3.6.12)?

  • 2 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Yesterday, I updated to version 3.6.12 . I had a large number of bookmarks, personalized settings, and I never delete history. When I started up the new Firefox, all such items had disappeared as though they'd never existed - except for plug-ins, it looked like a completely fresh install, instead of an update. All settings had reverted to the defaults, so I reset them to my preferences, hoping this would possibly bring back my history and bookmarks. No dice.

    Question: Is there any way to regain my information and settings?
Yesterday, I updated to version 3.6.12 . I had a large number of bookmarks, personalized settings, and I never delete history. When I started up the new Firefox, all such items had disappeared as though they'd never existed - except for plug-ins, it looked like a completely fresh install, instead of an update. All settings had reverted to the defaults, so I reset them to my preferences, hoping this would possibly bring back my history and bookmarks. No dice. Question: Is there any way to regain my information and settings?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Firefox stores user data in a profile, it is possible that you have more than one profile and Firefox is no longer using your original profile. Plugins are not stored in the profile and will be available for all profiles.

Try running the profile manager to see if there is more than one profile listed, if there is switch to the other profile. For details of how to access the profile manager see the managing profiles article.

more options

You may need to check the files on disk as well in case profiles.ini was lost and a new default profile got created. In such a case you won't see older profiles in the profile manager.

See http://kb.mozillazine.org/Recovering_a_missing_profile