Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Flash plays the ad video, but cannot make the switch to the main video.

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 35 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi CalBrod

more options

Flash plays the advertisement video that runs prior to the main video, but then always displays "We're sorry, an unexpected error has occurred. Please try again or select a different video." when it should automatically switch to playing the main video - IE8 has no problem seamlessly switching from playing the ad video to playing the main video. This is a consistent problem across various websites with ads playing before videos.

Flash plays the advertisement video that runs prior to the main video, but then always displays "We're sorry, an unexpected error has occurred. Please try again or select a different video." when it should automatically switch to playing the main video - IE8 has no problem seamlessly switching from playing the ad video to playing the main video. This is a consistent problem across various websites with ads playing before videos.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of your add-ons is causing your problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes).

  • Don't make any changes on the Safe mode start window.

See

If it does work in Safe-mode then disable all your extensions and then try to find which is causing it by enabling one at a time until the problem reappears.

  • Use "Disable all add-ons" on the Safe mode start window to disable all extensions.
  • Close and restart Firefox after each change via "File > Exit" (Mac: "Firefox > Quit"; Linux: "File > Quit")
more options

Thanks for your reply.

I have tried all you suggest but it has not resolved the issue. I still see the ad video, but the 'main' video still fails.

Any other ideas?