Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Why does the message appear about my computer being unprotected after downloading Firefox 3.6exe three times?

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi David Tenser

more options

I downloaded the free Firefox 3.6exe (numbers 2, 3, and 4) and the message that my computer is unprotected and that I need to download the above continues to appear when I log on. Is there something else I need to do to get rid of the message and to ensure online protection?

I downloaded the free Firefox 3.6exe (numbers 2, 3, and 4) and the message that my computer is unprotected and that I need to download the above continues to appear when I log on. Is there something else I need to do to get rid of the message and to ensure online protection?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

This can happen if you have an incorrect user agent string (identifies the version of Firefox). Some add-ons modify the user agent string causing it to show an old version of Firefox even if you have the latest version installed.

Try resetting the user agent string so that it will correctly identify the version of Firefox that you have installed, for details of how to do that see https://support.mozilla.com/kb/Websites+or+add-ons+incorrectly+report+incompatible+browser

more options

This message that you're seeing, is that even coming from Firefox itself? It sounds more like you're talking about that balloon that appears in Windows XP about the fact that you either don't have an antivirus solution or a firewall. Firefox is neither, since it's a web browser.

Could you clarify what that error message says and where/when it pops up?