Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

My searches keep getting redirected to bogus websites

  • 2 trả lời
  • 19 gặp vấn đề này
  • 16 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Rangerdbs

more options

When I do a search (google, yahoo, etc), I get the search results page but if I click on the link I am redirected to some other site. so I must have some malware on my computer. If instead, I copy and paste the website address into the address bar, it takes me to the correct website. I have run scans with both Norton Anti-Virus and Malware Bytes and both say that my PC is clean. What do I do?

When I do a search (google, yahoo, etc), I get the search results page but if I click on the link I am redirected to some other site. so I must have some malware on my computer. If instead, I copy and paste the website address into the address bar, it takes me to the correct website. I have run scans with both Norton Anti-Virus and Malware Bytes and both say that my PC is clean. What do I do?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

That can be caused by Malware or a Rootkit. As good as Malwarebytes is, it doesn't catch everything. This is the standard recommendation for dealing with Malware.


Install, update, and run these programs in this order. They are listed in order of efficacy.
(Not all programs detect the same Malware, so you may need to run them all to solve your problem.)
These programs are all free for personal use, but some have limited functionality in the "free mode" - but those are features you really don't need to find and remove the problem that you have.
Note: If your Malware infection is bad enough and you are mis-directed to URL's other than what is posted, you may have to use a different PC to download these programs and use a USB stick to transfer them to the afflicted PC.

Malwarebytes' Anti-Malware - http://www.malwarebytes.org/mbam.php
SuperAntispyware - http://www.superantispyware.com/
AdAware - http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
Spybot Search & Destroy - http://www.safer-networking.org/en/index.html
Windows Defender: Home Page - http://www.microsoft.com/windows/prod.../default.mspx
Also, if you have a search engine re-direct problem, see this:
http://deletemalware.blogspot.com/2010/02/remove-google-redirect-virus.html

If these don't find it or can't clear it, post in one of these forums for specialized help:
http://www.spywarewarrior.com/index.php
http://forum.aumha.org/
http://www.spywareinfoforum.com/
http://bleepingcomputer.com

more options

Thank you - I will try that and advise the results