Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Trying to install 3.6.16 update but the installation stalls while checking add-on compatibility. Help!

  • 2 trả lời
  • 77 gặp vấn đề này
  • 8 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi slhazlett

more options

I usually don't have any issues when updating Firefox. I currently have Greasemonkey 0.9.1 user script manager and ICE Quick Stream 3.9 user script installed. Not sure if that's what's causing the issue.

I usually don't have any issues when updating Firefox. I currently have Greasemonkey 0.9.1 user script manager and ICE Quick Stream 3.9 user script installed. Not sure if that's what's causing the issue.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

The Firefox 3.6.15 update was just released like 36 hours ago (which you used to post here), where do you get the idea that there is a 3.6.16 version available now?

Are you trying to install a development version of Namoroka 3.6.16pre that you found somewhere?

more options

I opened my Mozilla Firefox browser, and was prompted to update. So, I simply followed the instructions. As the update was installing, it stalled while "checking add-on comptability." When I clicked cancel, Mozilla opened as if the update had been installed. So, I just went about my business.

However, the following day, after I had left my browser open for a while, another prompt appeared stating I had downloaded the necessary update, but it hadn't been installed. So, again, I followed the steps and had the exact same issue with the add-on comptability.

I definitely think I saw 3.6.16, however my memory isn't great and it seems more likely that it would have been 3.6.15.

I don't know if that clarifies things for you, but I'm n00b and can't really offer much more than that.