Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

firefox will not open even in the safe mode

  • 2 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi artr

more options

Started with the addition of beta 4 where gmail would not open and it froze firefox. Added whatever the new addition was yesterday (3/14/11) and then firefox would not even open. Tried safe mode but it still will not open. Error message below

Started with the addition of beta 4 where gmail would not open and it froze firefox. Added whatever the new addition was yesterday (3/14/11) and then firefox would not even open. Tried safe mode but it still will not open. Error message below

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Do a clean (re-)install:

  • Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.
  • http://www.mozilla.com/firefox/all-beta.html
  • Remove the Firefox program folder before installing that copy of the Firefox installer.
  • Don't remove personal data if you uninstall the current version.
  • It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

Create a new profile exclusively for the Firefox 4 version and create a desktop shortcut with -P "profile" appended to the target to launch that profile.

more options

Thanks for the help. Now for the next step. With the new install as with the old, cannot access gmail. The page opens but hangs then hangs firefox. Tried www.google.com and it also hangs. Thoughts?