Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

norton removed mozilla's file, plug-in-container.exe, as infected; mozilla now crashes when opened and is unusable

  • 1 trả lời
  • 8 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi the-edmeister

more options

I tried to update Mozilla as instructed (from 3.6.16 to 4). Download was interrupted because Norton AntiVirus located a Mozilla program file it determined was infected. That file was "plugin-container.exe " WS Reputation.1. Norton removed the file. I am unable to open Mozilla or any program (everytime I go to use my e-mail, www.juno.com, the system crashes and I have to end juno and mozilla.) Please help - I am otherwise reduced to IE! S.E.Evans

I tried to update Mozilla as instructed (from 3.6.16 to 4). Download was interrupted because Norton AntiVirus located a Mozilla program file it determined was infected. That file was "plugin-container.exe " WS Reputation.1. Norton removed the file. I am unable to open Mozilla or any program (everytime I go to use my e-mail, www.juno.com, the system crashes and I have to end juno and mozilla.) Please help - I am otherwise reduced to IE! S.E.Evans

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

That's a false positive from Norton.

Download and re-install Firefox 3.6.16 over your current installation, this time don't let Norton delete that file.