Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I have a Hp laptop and it came with a fingerprint scanner which uses HP Simplepass. I have read that they wont support firefox 4 or any further explorers, can firefox help with this so I can use it properly?

  • 4 trả lời
  • 9 gặp vấn đề này
  • 8 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi facciola007

more options

I have a Hp laptop and it came with a fingerprint scanner which uses HP Simplepass. I have read that they wont support firefox 4 or any further explorers, can firefox help with this so I can use it properly?

I have a Hp laptop and it came with a fingerprint scanner which uses HP Simplepass. I have read that they wont support firefox 4 or any further explorers, can firefox help with this so I can use it properly?

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

No guarantees, but you may be able to get it working by using the Fingerfox (SE) add-on - https://addons.mozilla.org/firefox/addon/fingerfox-se

more options

Yes I have tried that one so far and I had no luck it doesn't do much. How about a link for firefox 3.6 until firefox 4 can sort that out.

more options

It will probably never work in Firefox 4 as the company have abandoned it and will not be updating it anymore.

To downgrade to Firefox 3.6 first uninstall Firefox 4, but do not select the option to "Remove my Firefox personal data". If you select that option it will delete your bookmarks, passwords and other user data.

You can then install the latest version of Firefox 3.6 available from http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all-older.html - it will automatically use your current bookmarks, passwords etc.

To avoid possible problems with downgrading, I recommend going to your profile folder and deleting the following files if they exist - extensions.cache, extensions.rdf, extensions.ini, extensions.sqlite and localstore.rdf. Deleting these files will force Firefox to rebuild the list of installed extensions, checking their compatibility, and reset toolbar customizations.

For details of how to find your profile folder see https://support.mozilla.com/kb/Profiles

more options

Well that does make me very sad cause I liked the look of firefox 4 and the speed, but I like the finger swipe to log in to my sites. Your suggestion was very helpful thank you.