Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Norton 360 extension does not work on Firefox 4.0 when will interface be written?

  • 2 trả lời
  • 54 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi steely1234

more options

When I upgraded to 4.0 Firefox the Norton 360 extension / toolbar disappeared. Extension now shows the information below in the troubleshooting section. Tried the 360 add-in instructiions (delete/add) firefox.exc and it did not work.

When will this extension/add-in be available?

Norton Toolbar4.6false{2D3F3651-74B9-4795-BDEC-6DA2F431CB62}

When I upgraded to 4.0 Firefox the Norton 360 extension / toolbar disappeared. Extension now shows the information below in the troubleshooting section. Tried the 360 add-in instructiions (delete/add) firefox.exc and it did not work. When will this extension/add-in be available? Norton Toolbar4.6false{2D3F3651-74B9-4795-BDEC-6DA2F431CB62}

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Symantec need to update their Firefox add-ons so that they are compatible with Firefox 4. They have indicated that for Norton 360 they plan to release an update to Norton 360 to support Firefox 4 in early May - http://us.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20100720113635EN&ln=en_US

Pending the update by Symantec, if you want to use the Norton add-ons you will need to downgrade to Firefox 3.6.

To downgrade to Firefox 3.6 first uninstall Firefox 4, but do not select the option to "Remove my Firefox personal data". If you select that option it will delete your bookmarks, passwords and other user data.

You can then install the latest version of Firefox 3.6 available from http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all-older.html - it will automatically use your current bookmarks, passwords etc.

To avoid possible problems with downgrading, I recommend going to your profile folder and deleting the following files if they exist - extensions.cache, extensions.rdf, extensions.ini, extensions.sqlite and localstore.rdf. Deleting these files will force Firefox to rebuild the list of installed extensions, checking their compatibility, and reset toolbar customizations.

For details of how to find your profile folder see https://support.mozilla.com/kb/Profiles

more options

Thank you. I like the speed of 4.0 and will try to wait till "early" May.