Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Installed Firefox 4 on my Mac; getting error messages upon start up and when opening photos (i.e. ebay)

  • 2 trả lời
  • 5 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi snwbrdingjr

more options

I updated to Firefox 4 and now continuously receive error messages. One example is when I'm in Ebay and click on a photo to enlarge I get the following error message.

(JavaScript Application) can't create mcafee plug-in object: TypeError: Components.classes(cid) is undefined

Another example is upon start up of Firefox I receive an error message but I can't make it out since its half hidden on my desktop but I have to click "ok" in order to open up Firefox.

I'm barely learning how to use this Mac (a task in its self), but now I have these error messages? Can I just go back to my older version of Firefox to make these error messages go away?

Thanks, JR.

I updated to Firefox 4 and now continuously receive error messages. One example is when I'm in Ebay and click on a photo to enlarge I get the following error message. (JavaScript Application) can't create mcafee plug-in object: TypeError: Components.classes(cid) is undefined Another example is upon start up of Firefox I receive an error message but I can't make it out since its half hidden on my desktop but I have to click "ok" in order to open up Firefox. I'm barely learning how to use this Mac (a task in its self), but now I have these error messages? Can I just go back to my older version of Firefox to make these error messages go away? Thanks, JR.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the add-ons is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Appearance/Themes).

  • Don't make any changes on the Safe mode start window.

See:

more options

Thank you very, very much. This was my very first time trying to solve a technical issue on my Mac... your advice worked great. I disabled all the add-on apps and it solved my issue. Don't know if I should have disabled all but it seemed to work... Thanks again for the advice.