Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

First I tried to download Firefox 4 and was refused permission. Then I posted to this forum and received a confirmation link by e-mail, but the link failed.

  • 2 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi magdance@gmail.com

more options

I downloaded Firefox 4, but when I tried to move it into the Applications folder, I was refused permission. I tried to post this problem to this forum and received a confirmation link by e-mail, but it failed: I got the message "Something is wrong."

I downloaded Firefox 4, but when I tried to move it into the Applications folder, I was refused permission. I tried to post this problem to this forum and received a confirmation link by e-mail, but it failed: I got the message "Something is wrong."

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

If you get an error message that you do not have sufficient permissions to update then easiest is to trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

Wow! It worked. Thank you so much. Saved me a trip to the Apple store. So glad to have Firefox back.