Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

How can I go back to the previous version of firefox - the new one is causing me major problems

  • 1 trả lời
  • 24 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Xircal

more options

I have just installed the new version of firefox and I cannot access my works emails. I have been on for nearly 6 hours trying to sort it out and it is making me feel ill. How can I go back to the previous version of firefox as I could access my emails then

I have just installed the new version of firefox and I cannot access my works emails. I have been on for nearly 6 hours trying to sort it out and it is making me feel ill. How can I go back to the previous version of firefox as I could access my emails then

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

To revert to the previous secure version, please do the following.


  • Go to Download Firefox v3.6.17 and download it to the desktop.
  • Then go to Add/Remove Programs, scroll down to "Mozilla Firefox" and remove it, choosing to keep your bookmarks, customizations etc., (don't checkmark the box).
  • Then reboot and delete the folder called "Mozilla Firefox" at this location: C:\Program Files\Mozilla Firefox
  • Finally run the installation file you downloaded to the desktop earlier.

Your bookmarks, customizations etc., are maintained in a different location and will become available to you again once you complete the installation.


After you downgrade, update these two plugins.


The version of Flash you have installed at the moment is a security risk. See http://www.adobe.com/support/security/advisories/apsa11-02.html