Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

When I try to update Firefox on my Mac, I get a message that I don't have permission to access some of the items. How can I fix this?

  • 1 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I am using Mac OS X 10.6.7, and Firefox 3.6.13. I keep getting messages to update. The update process never connects to the server, even if left overnight. When I try to manually download and install Firefox, I get a message saying :the operation can't be completed because you don't have permission of access some of the items. It does not ask me for the administrative password, which I have. This compute lives in my office and I am the only one who uses it.

I am using Mac OS X 10.6.7, and Firefox 3.6.13. I keep getting messages to update. The update process never connects to the server, even if left overnight. When I try to manually download and install Firefox, I get a message saying :the operation can't be completed because you don't have permission of access some of the items. It does not ask me for the administrative password, which I have. This compute lives in my office and I am the only one who uses it.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

If you get an error message that you do not have sufficient permissions or have other problems with updating to update then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.