Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Don't know account name or password

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi ClydeMac

more options

I am trying to set up Sync between my two computers and a newly acquired Droid X Phone. I tried to set up a new account but when I entered my email address it said it was already in use. Tried to log in to existing account but I don't remember the account name or password. Apparently I must have tried to set up Sync a while ago but didn't finish.

Where do I go from here? Thanks Clyde McNeilly

I am trying to set up Sync between my two computers and a newly acquired Droid X Phone. I tried to set up a new account but when I entered my email address it said it was already in use. Tried to log in to existing account but I don't remember the account name or password. Apparently I must have tried to set up Sync a while ago but didn't finish. Where do I go from here? Thanks Clyde McNeilly

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Try this on both your computers, unless you remember which one you initially used to set up Sync.

Firefox button (or Tools menu item) > Options > Security
hit the Saved Passwords button, then hit Show Passwords - look at the top of that list for chrome://weave(MozillaServicesPassword) and underneath the (MozillaServicesEncyrptionPassphrase)

That is the information you need for setting up an additional device.

more options

Thanks, but I couldn't click on Show Passwords because it was not highlighted. Clyde McNeilly