Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

i can't replace 3.16 with 4.0 because i "don't have authority" to change some of the items.

  • 3 trả lời
  • 8 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

i'm using 3.6.16, i think. i downloaded 4.0 in response to your popup ad. when i try to replace 3.16 in the applications folder, i'm told i don't have the authority to change some of the items. (if an exact quote is required, get back to me.) this has happened every time i've tried to do it even though i've trashed version 4.0 and downloaded it fresh.

all this on an imac less than a year old.

i'm using 3.6.16, i think. i downloaded 4.0 in response to your popup ad. when i try to replace 3.16 in the applications folder, i'm told i don't have the authority to change some of the items. (if an exact quote is required, get back to me.) this has happened every time i've tried to do it even though i've trashed version 4.0 and downloaded it fresh. all this on an imac less than a year old.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

If you get an error message that you do not have sufficient permissions or if you have problems with updating then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

thanks, cor-el. simple stuff for you, but i was stymied. (also, a tip of the hat for seeing that 'authority' was 'permissions.'

more options

We see this issue a lot from users who update from Firefox 3.6 to Firefox 4.
It seems that the Firefox 3.6 application has been installed with system or administrator permissions and not with user permissions for the files.
It is possible to repair the permissions of those files, but why do that if there is no further need for those files and they have to be replaced any way.