Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes for no apparent reason. Crash report signature is: icf.dll@0xe130

  • 7 trả lời
  • 5 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi crimlin45

more options

I have no idea why Firefox crashes. I'm using version 4.0.1

I have no idea why Firefox crashes. I'm using version 4.0.1

Tất cả các câu trả lời (7)

more options

Do you have Safe Eyes installed?

more options

No. Never heard of it. What is it?

more options

I checked out Safe Eyes software but do not have it on my computer. However, I do have McAfee Site Advisor. Could that be causing a problem?

more options

http://www.mozilla.com/en-US/blocklist/

Older versions of the McAfee Site Advisor have been blocked in Firefox 4 and5, but I don't know if that file is used in the Site Advisor extension or not.

Disable that extension and see if your crashing problem goes away.

more options

Thank you but I'm not sure how to block an extension. Please advise.

more options

I found the add ons and disabled McAfees add on last night. Crashed right after I restarted Firefox. Decided to disable all add ons, Yahoo's tool bar and all Java versions. Hopefully one of them is the cause. Thanks.

more options

Firefox still crashing. Any suggestions would be appreciated.

Thanks.