Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I updated my Firefox to 5.0 and now my Kaspersky Password plug-in no longer works. Spoke with them and they do not have a compatible update yet, so I want to go back to Firefox 4.0. How do I do that?

more options

I love the Kaspersky Pure Password program and us it constantly! After updating my Firefox browser from 4.0 to 5.0... I found that the plug-in for my password program no longer worked!

I emailed them and they do not have an update yet that is compatible with Firefox 5.0....

So I need to go back to 4.0 till Kaspersky has an update because I am lost without my password program!

Please help me.

I love the Kaspersky Pure Password program and us it constantly! After updating my Firefox browser from 4.0 to 5.0... I found that the plug-in for my password program no longer worked! I emailed them and they do not have an update yet that is compatible with Firefox 5.0.... So I need to go back to 4.0 till Kaspersky has an update because I am lost without my password program! Please help me.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Due to security vulnerabilities, rolling back to Firefox 4.0.1 is not recommended. Firefox 3.6.18 would be the safer choice.

Here's the process to roll back:

First, I recommend backing up your Firefox settings in case something goes wrong. See Backing up your information. (You can copy your entire Firefox profile folder somewhere outside of the Mozilla folder.)

Next, download and save Firefox 3.6 to your desktop for future installation. http://www.mozilla.com/firefox/all-older

Close Firefox 5.

You could install Firefox 3.6 over it (many have reported success) or you could uninstall Firefox first. If you uninstall, do not remove your personal data and settings, just the program.

Unless you have installed an incompatible add-on, Firefox 3.6 should pick up where you left off. If there are serious issues, please post back with details.

Note: I haven't actually tried this myself!