Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox opens three sided frame when you open it. Uninstalling and reinstalling didn't help.

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi brodburg

more options

Firefox 5 cannot load properly. When it loads, it opens a blank frame with three sides showing (left, bottom, right). I say the frame is blank because it shows the blank desktop color inside the frame. Uninstall and reinstall was not successful. No crash id available as I cannot get an interface. Using Windows 7 Pro 64-bit. Toshiba laptop. I have a screenshot available if there is somewhere to post it. Other browser applications work with no problems.

Firefox 5 cannot load properly. When it loads, it opens a blank frame with three sides showing (left, bottom, right). I say the frame is blank because it shows the blank desktop color inside the frame. Uninstall and reinstall was not successful. No crash id available as I cannot get an interface. Using Windows 7 Pro 64-bit. Toshiba laptop. I have a screenshot available if there is somewhere to post it. Other browser applications work with no problems.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

-> Start Firefox in Safe Mode by Holding down SHIFT key while Starting Firefox

-> As an alternative method, press Win + R keys and enter one of the following in the Windows Run box:

       firefox -safe-mode
                     OR
       "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -safe-mode

-> Firefox Safe Mode window will appear -> DON'T SELECT ANY OPTIONS, just click Continue in Safe Mode

Check and tell if its working.

more options

Problem somehow resolved itself when user selected a picture to use as background, so a start in safe mode was never tried. I do not know why it happened, but it all happened around the event(s) of changing the background picture - first removing the picture caused firefox to fail, then selecting a pic caused firefox to work...odd I know and since it works the user is not interested in determining WHY it happened. So for now the problem is resolved.